Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Alle Personen und Firmen, die Dienstleistungen von iage beziehen, werden nachfolgend Kunden genannt.

1.0 Anwendungsbereich

1.1 Geltung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in der jeweils aktuellen, unter www.iage.ch/agb veröffentlichten Fassung, für das Rechtsverhältnis zwischen der iage AG und dem Kunden für alle Verträge über die Erbringung von Leistungen durch iage an den Kunden, insbesondere auch für Leistungen aufgrund von Vertragsänderungen/-ergänzungen oder von Zusatzaufträgen, und zwar auch dann, wenn die AGB nicht erneut vereinbart werden.

1.2 Abweichungen/Änderungen

Von den AGB abweichende oder diese ergänzende Vereinbarungen haben nur aufgrund ausdrücklicher Vereinbarung der Parteien in Textform (Austausch von E-Mails ist ausreichend) Gültigkeit. iage kann diese AGB jederzeit ohne die Angabe von Gründen ändern. Die geänderten AGB werden mit dem von iage bestimmten Datum des Inkrafttretens wirksam. iage wird Änderungen jeweils mindestens 1 Monat vor deren Inkrafttreten unter www.iage.ch/agb veröffentlichen. Ist der Kunde mit der Änderung nicht einverstanden, hat er das Recht, den Vertrag gemäss nachfolgend Ziff. 5.8 ausserordentlich zu kündigen.

2.0 Beginn und Ende des Vertrages

2.1 Angebot, Vertragsschluss

Die iage AG hält sich an ihre Angebote 30 Tage gebunden, es sei denn, die Parteien vereinbaren ausdrücklich eine andere Frist. Ein Vertragsabschluss kommt durch fristgerechte Annahme des Angebots durch den Kunden oder durch eine Auftragsbestätigung durch iage zu Stande. Eine bestimmte Form ist nicht erforderlich. Die iage AG kann die Inbetriebnahme vom Erhalt einer Zahlungsbestätigung bzw. Eingang einer Zahlung abhängig machen. Die iage AG behält sich das Recht vor, einen Auftrag ohne Begründung abzulehnen bzw. ohne Zahlungseingang nach zwei Monaten als erloschen zu betrachten.

2.2 Leistungsumfang

Der Vertragsinhalt richtet sich im Zweifel nach der Auftragsbestätigung von iage einschliesslich der dort in Bezug genommenen Unterlagen und Anlagen.

2.3    Vertragsdauer

Falls nichts anderes vereinbart, werden Verträge auf 12 Monate abgeschlossen. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um die vereinbarte Vertragsdauer. Nach Vertragsablauf ist die iage AG berechtigt, die Daten des Kunden zu löschen. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selber verantwortlich. Sollten Drittinstitutionen ihre Dienstleistung (welche unabdingbar für die Erfüllung der Dienstleistung von der iage AG ist) einstellen (z.B. Facebook, Google, etc.), besteht kein Rückzahlungsanspruch.

2.4    Kündigung

Verträge können von jeder Partei schriftlich mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende der vereinbarten Vertragsdauer oder Laufzeit gekündigt werden. Für «Dedicated virtuelle Server» gilt eine Kündigungsfrist von 90 Tagen. Die iage AG ist berechtigt, mit der Beendigung des Vertrages alle Daten des Kunden auf den Systemen von iage zu löschen. Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten vor der Beendigung des Vertrages selber verantwortlich. Im Fall einer ausserordentlichen fristlosen Kündigung wird iage die Daten erst nach Ablauf einer 10-tägigen Sicherheitsfrist, ab dem Datum der Beendigung des Vertrages löschen. Vorbehältlich einer ausserordentlichen Kündigung gemäss Ziff. 5.14 oder eines iage-internen Produktwechsels, welcher preislich im selben Rahmen zu liegen kommt, besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung oder Gutschrift vorausbezahlter Gebühren, wenn ein Vertrag vorzeitig beendet wird.

2.5    Ausserordentliches Kündigungsrecht

Dem Kunden steht das Recht auf die fristlose Kündigung mit Anspruch auf die anteilmässige Rückerstattung vorausbezahlter Kosten für die restliche Vertragsdauer zu, sofern diesem aufgrund einer Anpassung gemäss Ziffer 3.2 ein Nachteil entsteht, der ihn zum Zeitpunkt der Bestellung vom Vertragsabschluss abgehalten hätte, was der Kunde glaubhaft nachzuweisen hat.

3.0    Vergütung

3.1    Preise

Es gelten grundsätzlich die vertraglich vereinbarten Preise. Wo keine expliziten Preise festgelegt wurden, gilt primär der Stundenansatz von CHF 187.50. Sofern auf www.iage.ch nichts anderes angegeben ist, verstehen sich die Preise in CHF exkl. Nebenkosten, Steuern und sonstiger Abgaben, insbesondere Mehrwertsteuer.

3.2    Preisänderungen

Die iage AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Solche Änderungen haben für laufende Verträge erst mit Wirkung ab der nächsten Verlängerung der Abonnementsperiode Gültigkeit, seien die Preisänderung zum Vor- oder Nachteil des Kunden. Die iage AG informiert die Kunden entsprechend mindestens 30 Tage im Voraus. Die Änderung oder Einführung von Steuern oder Abgaben berechtigt iage ohne Vorankündigung zur Anpassung ihrer Preise, auch mit Wirkung während einer laufenden Abonnementsperiode.

3.3    Rechnungstellung, Zahlungsfrist, Verzug

Die Rechnungstellung erfolgt in der Form und an die Rechnungsadresse wie vom Kunden anlässlich der Bestellung oder nachträglich gemäss Ziff. 5.15 angegeben. Es gilt grundsätzlich Vorauszahlung mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Faktura Datum. Erfolgt keine Beanstandung einer Rechnung innerhalb der Zahlungsfrist, so gilt sie als genehmigt. Bei Vertragsverlängerung wird rund 30 Tage vor Ablauf der laufenden Abonnementsperiode die nachfolgende Periode in Rechnung gestellt. Erfolgt für eine Rechnung keine oder nur eine unvollständige Zahlung bis zum Ablauf der Zahlungsfrist, ist der Kunde automatisch in Verzug und schuldet die gesetzlichen Verzugszinsen sowie kostendeckende Mahnspesen und gegebenenfalls Inkasso-kosten, einschliesslich Gerichts- und Anwaltskosten. Zahlungserinnerungen werden mit mindestens CHF 20.- Mahngebühr und 5% Verzugszins belastet. Erfolgt auch nach einer Zahlungserinnerung keine Zahlung, so ist iage berechtigt, die Erbringung ihrer Leistungen einzustellen oder den Vertrag frist- und entschädigungslos ausserordentlich zu kündigen. Die Laufzeiten für Wartungsverträge und Lizenzen beginnen 5 Tage nach Projektstart und haben, wenn nicht anders vereinbart, eine Mindestlaufzeit von 1 Jahr mit automatischer Erneuerung.

3.4 Zoll und Umsatzsteuer

Kunden um Ausland müssen selber dafür Sorge tragen, dass die erhaltenen Dienstleistungen den gesetzlichen Anforderungen der jeweiligen Länder genügen, etwaige Steuerabgaben und oder sonstige stattliche Gebühren sind ordnungsgemäss von den ausländischen Kunden selber abzuführen. Die iage AG haftet in keinster Weise für Versäumnisse ihrer Kunden.

4.0    Leistungen und Verantwortung von iage

4.1    Dienstleistungen

Die iage AG ist für die Erbringung der im Vertrag mit dem Kunden vereinbarten Dienstleistungen gemäss dem jeweils aktuellen Produktebeschrieb auf www.iage.ch oder geschlossenen Vereinbarung, verantwortlich. Bei der Art und Weise dieser Dienstleistungen ist iage in allen Belangen frei, beispielsweise können in- und ausländische Unternehmen bzw. Dritte beigezogen werden. Die iage AG ist ebenfalls frei, Änderungen in Bezug auf die Dienstleistungen vorzunehmen. Wird eine Dienstleistung durch eine Änderung in ihren wesentlichen Eigenschaften betroffen und ist der Kunde damit nicht einverstanden, hat er das Recht, den Vertrag gemäss Ziff. 5.14 ausserordentlich zu kündigen.

4.2    Mitteilungen

Die iage AG ist berechtigt, sämtliche Mitteilungen per Email an den Kunden zu richten, einschliesslich (aber nicht ausschliesslich) Ankündigungen von Produkteneuerungen oder von technischen Unterhaltsarbeiten, Zahlungserinnerungen, Inbetriebnahme Bestätigungen, Kündigung, Mitteilungen von Identifikations- und Zugriffsmittel etc. Liegt iage hierbei eine Kontaktadresse vor, die seit der Bestellung des Kunden keine Gültigkeit mehr hat, ist iage zu zusätzlichen Abfragen von Einträgen (durch iage zur Verfügung gestellte Administrationsoberfläche, öffentliche WHOIS-Datenbank zu Domain- Namen o.ä.), mit welchen die Kontaktadresse als eindeutig autorisiert zugeordnet werden kann, berechtigt.

4.3    Copyright und geistiges Eigentum

Alle Rechte an bestehendem oder bei der Vertragserfüllung entstehendem Copyright und geistigem Eigentum im Zusammenhang mit Dienstleistungen und Produkten von iage verbleiben ausschliesslich bei ihr oder allfällig berechtigten Dritten. Wenn nicht explizit vereinbart, hat der Kunde für die Dauer des Vertrages lediglich ein nicht ausschliessliches Nutzungsrecht in dessen Umfang und soweit dies erforderlich ist, um die Dienstleistungen von iage vertrags- und bestimmungsgemäss zu nutzen.

4.4    Vertraulichkeit

Die iage AG und der Kunde verpflichten sich gegenseitig zur Wahrung der Vertraulichkeit aller nicht allgemein bekannten Informationen und Daten, die ihnen bei Vorbereitung und Durchführung des Vertrags zugänglich werden. Hat der Kunde besondere Anforderungen in Bezug auf die Wahrung der Vertraulichkeit von Daten und Informationen, ist dies in einer gesonderten Vertraulichkeitsvereinbarung zu regeln.

4.5    Recht zur Leistungseinstellung und ausserordentlichen Kündigung von iage

Die iage AG ist bei fortdauerndem Verzug des Kunden trotz Zahlungserinnerung gemäss Ziff. 3.3 oder bei Nichteinhaltung einer Pflicht gemäss Ziffer 5 durch den Kunden - sei dies absichtlich, unwissentlich oder fremdverschuldet - zur umgehenden Einstellung ihrer Leistungen bzw. Sperrung oder Entfernung des betreffenden Kundenaccounts, Dienstleistung, Servers, Dienstes, Inhalts, Programms etc., berechtigt. Durch Behebung des Missstands kann sich der Kunde, wenn nötig von der jeweils ergriffenen Sanktion befreien, wobei er die iage die im Zusammenhang mit der Wiederaufnahme der Dienstleistungen entstehenden Kosten und Aufwände gesondert zu vergüten hat. Bei einer schwerwiegenden oder wiederholten Verletzung einer Pflicht behält sich iage die fristlose Kündigung des Vertrages wie auch den Rechtsweg gegen den Kunden vor. Für allfällige aus der Einstellung der Leistungen oder aus der ausserordentlichen Kündigung entstehende Schäden und sonstige Nachteile des Kunden oder Dritter, schliesst iage jegliche Haftung aus.

5.0    Vertragspflichten des Kunden

5.1    Gesetztes- und vertragsgemässe Nutzung

Die Kunden sorgen dafür, dass die Dienstleistungen und Produkte, für die sie mit iage einen Vertrag abgeschlossen haben, gesetztes- und vertragsgemäss genutzt werden.

5.2   Vertraulichkeit von Benutzernamen und Passwörtern

Die Kunden sind verpflichtet, alle von iage erhaltenen Benutzerkenn- und Passwörter vertraulich zu behandeln. Sie haben in der Regel die Möglichkeit, ihre Passwörter jederzeit zu ändern. Die Kunden sind gegenüber iage für jegliche Nutzung der Dienste verantwortlich und haften für jeden Schaden, der aus einem Missbrauch der Benutzung entsteht.

5.3   Ersatzansprüche aufgrund unzulässigen Inhalten

Der Kunde versichert, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Daten und Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Von Ersatzansprüchen Dritter aufgrund unzulässiger Inhalte des Kunden, stellt der Kunde iage vollumfassend frei. Der Kunde stellt iage von allen sonstigen Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Handlungen des Kunden oder inhaltlichen Fehlern der von diesem zur Verfügung gestellten Informationen beruhen. Die iage AG übernimmt insoweit keine Prüfungspflicht.

5.4   Jugendschutz

Die Kunden sind dafür verantwortlich, dass Jugendliche unter 16 bzw. 18 Jahren mittels Produkten und Dienstleistungen von iage keinen Zugang zu Inhalten haben, die nur für Personen über 16 bzw. 18 Jahren bestimmt sind.

5.5    Bezahlung

Der Kunde ist während der gesamten Vertragsdauer zur vollständigen Zahlung der Preise sowie allfälliger Nebenkosten gemäss Ziff. 3 verpflichtet. Arbeiten, die nicht in den Aufgabenbereich von iage bzw. in den für die jeweilige Dienstleistung, Produkt geltenden Leistungskatalog fallen, können seitens iage abgelehnt oder dem Kunden gemäss dem dafür angefallenen Aufwand zum Stundenansatz von CHF 187.50 exkl. MwSt. in Rechnung gestellt werden (in der Regel nach Einheiten von 15min. berechnet). Bitte beachten Sie, dass ausserhalb unserer Bürozeiten ein Stundenansatz von CHF 265.- exkl. MwSt. verrechnet wird. Ein Beispiel für eine solche gesondert kostenpflichtige Leistung ist u.a. eine Backupwiederherstellung etc.

5.6    Zusatzarbeiten

Arbeiten, die nicht im Aufgabenbereich von iage bzw. des jeweiligen Produkts geltenden Leistungskatalog fallen, können seitens iage abgelehnt oder dem Kunden gemäss dafür anfallendem Aufwand in Rechnung gestellt werden. Beispiele für eine solche kostenpflichtige Leistung, in der Regel zum Stundenansatz, sind u.a. Leistungserweiterungen, das Wiederherstellen einer durch den Kunden administrierten und unerwünscht veränderten Webseite, E-Mail-Support, bezüglich Schnittstellen und externen Systemen und Installationen und Anpassungen auf Webservern von Dritten.

5.7    Identifikations- und Zugriffmittel

Die iage AG stellt dem Kunden geeignete Identifikations- und Zugangsmittel (z.B. Benutzername, Passwörter) zur Verfügung. Dies ermöglicht dem Kunden den Zugang zu den Dienstleistungen von iage. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Zugriffsberechtigungen und Benutzernamen unautorisierten Dritten nicht offengelegt werden und diesen keine Nutzung der Dienstleistungen von iage möglich wird. iage darf sich darauf verlassen, dass die einen Identifikationsparameter verwendende Person dazu befugt ist. Falls der Kunde Grund zur Annahme hat, dass seine Zugriffsmittel Unbefugten bekannt oder zugänglich geworden sind, hat er iage unverzüglich darüber zu informieren. Bis zum Zeitpunkt der Bestätigung der Deaktivierung der betreffenden Zugriffsmittel durch iage aufgrund der Meldung des Kunden trägt dieser die alleinige Verantwortung für die gesamte Nutzung oder den Missbrauch seiner Identifikations- und Zugriffsmittel.

5.8    Nutzung

Der Kunde ist zur vertrags- und rechtskonformen Nutzung der vereinbarten Leistungen verpflichtet. Bei Hosting- Dienstleistungen ist dem Kunden das Betreiben oder auch die direkte oder indirekte Förderung so genannter Adult- und Download-Sites bzw. -inhalten untersagt. Ausnahmen sind nur mit dem vorgängigen und jederzeit widerrufbaren Einverständnis von iage zulässig. Generell untersagt sind IRC-Dienste (inkl. Bots, Bouncer etc.), Filesharing-Dienste (Peer-to-Peer etc.), der Versand von unaufgeforderten Massenmailings (Spam/Mailbombings etc.) sowie weitere Aktivitäten, welche in der Netiquette gemäss RFC 1855 als unzulässig oder unerwünscht bezeichnet sind. Ferner ist dem Kunden die Ausführung von Programmen oder Scripts bzw. das Betreiben von Sites, welche die Systemressourcen zum Nachteil anderer Kunden beeinträchtigen, untersagt. Des Weiteren ist der Kunde zur Einhaltung der von iage für das jeweilige Produkt festgelegten Speicherplatzobergrenze verpflichtet.

5.9    Nutzung durch Dritte

Beim Wiederverkauf oder der unentgeltlichen Weitergabe mit den Dienstleistungen von iage verbundenen Nutzungsmöglichkeiten ist der Kunde verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Dritten die für ihn geltenden Bedingungen ebenfalls kennen und einhalten und er haftet für das Verhalten der Dritten wie für eigenes.

5.10   Verantwortung und Informationen

Der Kunde ist für den Inhalt der Informationen (Texte, Bilder, Klänge, Computerprogramme, Datenbanken, Audio-/Video-Files etc.) verantwortlich, die er selbst oder Dritte mittels Nutzung der Dienstleistungen übermitteln, abrufen oder zum Abruf bereitstellen. Das gilt auch für Hinweise (insbesondere Links) auf solche Informationen. Insbesondere dürfen mittels der Dienstleistungen von iage keine illegalen Inhalte oder schädlichen Inhalte verbreitet oder zugänglich gemacht werden (harte Pornographie, Rassendiskriminierung, unzulässig Glücksspiele, illegale Kopien von Musik, Filmen und sonstigen urheberrechtlich geschützten Werke, schädliche Programme wie Viren, Trojaner etc.). Unzulässig ist auch jede sonstige Nutzung, welche direkt oder indirekt die Veröffentlichung oder Verbreitung illegaler Inhalte fördert.

5.11    Folgen unzulässiger Nutzung

Bestehen in der Beurteilung von iage begründete Anzeichen für eine unzulässige Nutzung der Dienstleistungen von iage im Sinne dieser Ziff. 5 oder wird eine solche Nutzung durch Dritte, z.B. andere Kunden oder Behörden, gemeldet oder ist eine solche durch rechtskräftiges Urteil festgestellt, ist iage berechtigt, entsprechend der von ihr vorgenommenen Beurteilung der Situation, den Kunden zur rechts- und vertragskonformen Nutzung anzuhalten oder gemäss Ziff. 4.5 die Erbringung ihrer Leistungen einzustellen oder den Vertrag frist- und entschädigungslos ausserordentlich zu kündigen. iage behält sich vor, rechtswidriges, insbesondere strafrechtlich relevantes Verhalten, den zuständigen Behörden anzuzeigen und bei behördlichen oder gerichtlichen Untersuchungen vollumfänglich zu kooperieren.

5.12    Schadloshaltung

Der Kunde hat iage für sämtliche Schäden und sonstigen Nachteile, einschliesslich Ansprüchen Dritter sowie allfälliger Prozess- und Anwaltskosten, schadlos zu halten, welche iage im Zusammenhang mit einer nicht vertrags- oder bestimmungsgemässen Nutzung der von iage gegenüber dem Kunden erbrachten Dienstleistungen entstehen.

5.13    Verantwortung & Haftung

iage übernimmt keinerlei Verantwortung hinsichtlich der Handlungen, die der Kunde durch falsches Benutzerbedienen tätigt. Die Haftung liegt ausschliesslich beim Kunden. Falls der Kunde seinen Benutzeraccount an Dritte weitergibt, haftet er automatisch auch für diese. iage lehnt jegliche Haftung für damit zusammenhängende Schäden, Ansprüche auf Schadenersatz und sonstige Forderungen ab.

5.14    Ausserordentliches Kündigungsrecht des Kunden

Der Kunde hat das Recht zur ausserordentlichen Kündigung sowie Anspruch auf die anteilmässige Rückerstattung vorausbezahlter Kosten für die laufende Abonnementsperiode, sofern dem Kunden aufgrund einer Änderung gemäss 4.1 ein Nachteil entsteht, der ihn zum Zeitpunkt der Bestellung vom Vertragsabschluss abgehalten hätte, was der Kunde glaubhaft nachzuweisen hat. Die ausserordentliche Kündigung kann entweder fristlos mit sofortiger Wirkung oder mit Wirkung auf den Ablauf einer Frist von 30 Tagen erfolgen, wobei die vom Kunden getroffene Wahl endgültig ist und in der Kündigungsmitteilung enthalten sein muss. Fehlt diese Angabe, darf iage von der fristlosen Kündigung ausgehen.

5.15    Kontaktinformationen

Der Kunde ist verpflichtet, iage bei der Bestellung seine korrekten Kontaktinformationen (Name/Firma, E-Mail, Postanschrift) anzugeben und bei Änderungen die aktualisierten Daten iage umgehend mitzuteilen. iage ist nicht verpflichtet, andere als die ihr vom Kunden mitgeteilten Kontaktdaten zu beachten oder selber Nachforschungen zur Berichtigung dieser Daten vorzunehmen. Stellen sich die Kontaktdaten als unvollständig, unrichtig oder nicht aktuell heraus und kann dadurch die Identität des Kunden nur mit unverhältnismässigem Aufwand ermittelt werden oder sind Mitteilungen an den Kunden nicht zustellbar, so ist iage berechtigt, gemäss Ziff. 4.5 die Erbringung ihrer Leistungen einzustellen oder den Vertrag frist- und entschädigungslos ausserordentlich zu kündigen. iage ist ferner berechtigt, allfällige Kosten, welche aufgrund veralteter, unvollständiger oder unrichtiger Kontaktdaten entstehen, dem Kunden in Rechnung zuzustellen.

5.16   Verantwortung für Drittbenutzer/Endkunden

Handelt ein Kunde in eigenem Namen für Dritte, ist dieser sich der ihm auferlegten Verantwortung im Umgang mit deren Rechte und Ansprüchen bewusst. Sollte sich zeigen, dass er wichtigen Verpflichtungen nicht mehr nachkommen kann, ist er zur konstruktiven Zusammenarbeit für allfällige Übertragungen von Vertragsverhältnissen oder andere geeignete Massnahmen bereit, welche der Absicht eines geordneten Betriebs betreffender Domains, Webseiten, sonstiger Daten, Dienstleistungen etc. dienlich sind. Der Kunde darf seine Position in Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis keinesfalls missbrauchen. Sofern der Dritte dem Kunden gegenüber Pflichten, die sich aus dessen eigenen Pflichten laut diesem Vertragsverhältnis ergeben, nicht einhält, ist dies entsprechend zu melden, sodann sich die notwendige Bereitschaft zur konstruktiven Zusammenarbeit auf alle involvierten Parteien ausweiten kann.

6.0    Datenschutz und Sicherheit

6.1    Datenbearbeitung

Die iage AG bearbeitet Personendaten aus dem Bereich des Kunden im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Abwicklung des Vertrages (Erfüllung von Dienstleistungen, Pflege der Kundenbeziehung, Rechnungstellung, Mahn- und Inkassowesen etc.) sowie zur Entwicklung, Gestaltung und bedarfsgerechten Unterbreitung von Dienstleistungsangeboten unter Beachtung der Vorgaben des Bundesgesetzes über den Datenschutz. Im Rahmen dieser Bearbeitung ist iage zur Weiterleitung von Personendaten an Dritte (z.B. Lieferanten) berechtigt, auch wenn diese sich im Ausland befinden. Der Kunde kann durch jederzeitige schriftliche Mitteilung an iage die Bearbeitung seiner Daten zu Marketingzwecken untersagen.

6.2    Schutzmassnahmen von iage

Die iage AG trifft angemessene Massnahmen zum Schutz des ordnungsgemässen Betriebs ihrer technischen Infrastruktur gegen negative Ausseneinflüsse (Viren sowie andere schädliche Programme und Dateien, unautorisierte Zugriffe auf Systeme und Daten etc.). iage kann jedoch nicht garantieren, dass diese Massnahmen in jedem Fall wirksam sind, und der Kunde sollte sich daher zum Schutz seiner eigenen Systeme und Daten nicht auf diese Massnahmen verlassen. Er bleibt verantwortlich, eigene Massnahmen gegen unautorisierte Zugriffe und Schädigungen von aussen zu treffen, um die Folgen solcher Angriffe zu minimieren.

6.3    Schutz von übertragenen Informationen

Bei der Benutzung des Internets bestehen für den Kunden verschiedene Datenschutz- und Sicherheitsrisiken. Insbesondere ist der Datenschutz und die Sicherheit der Daten bei unverschlüsselter Datenübermittlung nicht gewährleistet. Daher muss der Kunde damit rechnen, dass unverschlüsselt übermittelte E-Mails von Dritten unberechtigterweise gelesen, verändert oder unterdrückt werden können. Die Verschlüsselung und Chiffrierung von übertragenen Informationen können den Schutz vor unbefugtem Zugriff verbessern. Firewalls können das unerwünschte Eindringen von nicht zugriffsberechtigten Dritten möglicherweise verhindern oder jedenfalls erschweren. Die Ergreifung derartiger Massnahmen zur Verbesserung des Datenschutzes liegt im Verantwortungsbereich des Kunden.

7.0    Gewährleistung und Haftung

7.1    Gewährleistung

Die iage AG beachtet bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen die gehörige Sorgfalt, die von ihr unter den gegebenen Umständen jeweils erwartet werden kann. Sie gewährleistet jedoch weder die fehlerfreie noch die unterbruchsfreie Erbringung ihre Dienstleistungen. iage ist nicht verantwortlich für die Telekommunika-tionsinfrastruktur der Netz- und Fernmeldedienstanbieter sowie für die Übertragung der Daten. iage haftet dementsprechend weder für die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Telekommunikationseinrichtungen und -netzwerke noch für die fehlerfreie, unveränderte, vollständige, unterbruchsfreie und zeitgerechte Übermittlung der Daten in den Telekommunikationsnetzwerken, insbesondere dem Internet.

8.0    Schlussbestimmungen

8.1    Teilungültigkeit

Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder dieser AGB nichtig sein oder rechtsunwirksam werden, so gelten die übrigen Bestimmungen weiter. Nichtige oder rechtsunwirksame Bestimmungen sind durch gültige Bestimmungen zu ersetzen, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung den ungültigen so nahe kommen wie rechtlich möglich.

8.2    Übertragung

Rechte und Pflichten können nur mit Zustimmung der anderen Partei auf Dritte übertragen werden. Von dieser Bestimmung ausgenommen ist die Übertragung des Vertrages seitens iage an eine Rechtsnachfolgerin oder verbundene Gesellschaft.

8.3    Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag zwischen iage und dem Kunden untersteht materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf. Ausschliesslicher Gerichtstand ist der Sitz von iage. Alternativ ist iage berechtigt, den Kunden an dessen Domizil zu belangen.

Gültig ab 01. Januar 2014